情緒價值

「導遊，我想買一個冰箱貼。」

「景區裡比較貴，出去再買吧。」

桐這前幾天去了貴州一趟，參加了Local tour，這次的導遊是個大學剛畢業的社會新鮮人，薪資雖然微薄，但倒也開心。他把客人都當作是自己的朋友，你會怎麼對待你的朋友，他大概就是怎麼對待你。

這句話在朋友出遊之間，聽起來好像沒有什麼問題，但某種意義上，你其實是在阻止對方完成一件讓自己開心的小事。

最近適逢枯水期，黃果樹瀑布其實沒有那麼壯觀，導遊提早拿出手機，讓大家先看看豐水期的狀態，最後再跟團員說，現在是枯水期，水量沒有那麼大，現在沒有這麼壯麗。他不想讓你的期待變失望，所以，他試圖提前降低大家的期待，降低了你對瀑布的期待。

旅行，總是充滿期待，期待遇到新的事物，期待讓自己過得更加開心。導遊的存在，就是協助他們降低旅遊的難度，並且滿足他們在旅途上的情緒價值。

很多時候，換個話說，感受變得很不一樣。

想買一些小小紀念品的，可以四處看看，喜歡最重要，當然價格也是我們需要考慮的重點，別買的太貴就行。

豐水期的瀑布，如同萬馬奔騰，枯水期，如同小家碧玉。這時期來，正可感受黃果樹溫柔的美，等待夏天豐水期，期待能與各位再次相見，一同感受黃果樹帶來的視覺震撼。

很多時候，他們沒有要你說出事實，只希望你滿足情緒價值。實話往往不怎麼好聽，但換個說法，將實話反向包裝，會更讓人接受。

知心好友，可以接受百分之百的實話。

但在供需關係中，人們往往更需要的是情緒價值。